株式会社GLOW

外壁塗装は埼玉県、川越市の株式会社GLOW | フロー

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お問い合わせから施工完了まで説明

FLOW

安心して工事を進めていただけるよう、丁寧に工事の流れについて紹介しております。最初のお問い合わせから施工完了まで、全ての課程において高い技術力を持つ職人が対応し、誠実なサービス提供を心がけています。地域密着型の企業として、川越市を中心に多くのお客様との信頼関係を築いていくことを目指しております。丁寧な説明と施工で、安心して依頼いただけるように尽力します。

電話やメールにてお問い合わせに対応

STEP01

工事の最初のステップは、お客様からのお問い合わせです。外壁塗装、屋根工事、防水工事など、どのような施工内容でもお気軽にご相談いただけます。お問い合わせは、お電話やメールを通じて承っており、24時間いつでもご連絡いただける体制を整えています。お客様のご要望や、現在の建物の状況についてお話しいただければ、スタッフが丁寧にヒアリングし、適切に対応いたします。


最適な施工プランを提案する現地調査

STEP02

お問い合わせ後の次のステップは現地調査です。スタッフが現場にお伺いし、建物の状態を詳しく確認いたします。外壁や屋根の劣化状況、必要な修繕箇所、周辺の環境などをしっかりとチェックすることで、最適な施工プランを提案いたします。現地調査は、建物の状態を正確に把握するための重要な課程です。調査の結果に基づいて、お客様に最適な施工内容を提案してまいります。


現地調査に基づいて見積りを作成

STEP03

現地調査の結果に基づき、見積書を作成いたします。見積りは、工事内容や使用する材料、工事期間など、全ての項目を明確に提示し、お客様にご納得いただけるようにしております。不明点やご質問があれば遠慮なくお聞きいただけます。見積りの金額や内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。ご契約後も、工事に関するご要望があれば随時対応いたしますので、気軽に相談できます。


施工の成功に繋がる丁寧な打ち合わせ

STEP04

ご契約後、お客様との詳細な打ち合わせを行います。工事の進行スケジュールや使用する塗料、素材、色味など、お客様のご希望をしっかりと伺い、最適なプランを確定していきます。また、工事期間中に発生するかもしれない問題や、お客様が不安に感じる点についても事前にしっかりと説明し、解決策を講じます。質の高い施工を実現するための打ち合わせは、時間をかけて行います。


円滑に工事を進めるための挨拶周り

STEP05

工事が始まる前に、近隣の皆様への挨拶周りを行います。特に外壁塗装や屋根工事は、近隣に音やホコリが発生する場合があります。そのため、事前にご挨拶し、工事内容や期間についてお伝えすることで、近隣の方々にもご理解をいただけるよう努めています。地域に根ざした企業として、近隣住民の皆様との良好な関係を大切にしながら、工事を進めてまいりますので安心して依頼できます。


入念な準備を行ってから作業に着工

STEP06

全ての準備が整いましたら着工です。高い技術力を持った職人が、丁寧に施工を行います。工事中は、お客様の生活にできるだけ支障をきたさないよう配慮しながら進めます。例えば、外壁塗装の場合は、足場の設置や高圧洗浄、下地処理、塗装作業といった一連の工程を、慎重に進めてまいります。工事の進行状況についても随時お客様にご報告し、不明点があればその都度対応いたします。


作業内容を確認しながら工事を続行

STEP07

工事が進行する中で、作業内容の確認も定期的に行います。お客様にご安心いただけるよう、工事の進捗状況や作業内容が計画通りに進んでいるか、現場で確認いたします。また、万が一計画に変更が生じた場合や、お客様から追加のご要望があった際には、できる限り柔軟に対応いたします。常にお客様の満足度を最優先に考え、細部にまでこだわった施工を心がけています。


作業完了後は納得いく状態で引き渡し

STEP08

工事が完了しましたら、最終的な仕上がりをお客様と一緒に確認いたします。施工箇所が計画通りに仕上がっているか、問題がないかを細かくチェックし、ご満足いただける状態でお引き渡しいたします。全ての工事には安心の施工保証が付いています。工事完了後もアフターフォローとして定期的な点検やメンテナンスを行いますので、長期的に安心してお住まいいただける環境を提供いたします。

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